FAQs



อยู่ต่างจังหวัดสามารถซื้อสินค้าได้ไหม ?

- ทางบริษัท  สามารถจัดส่งให้ทั่วประเทศได้เพียงสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ของทางร้าน  https://www.topitarcade.com/th

 

สั่งซื้อสินค้ามีค่าจัดส่งหรือไม่ ?

- ทางบริษัทจัดส่งให้ฟรี  แต่ในกรณีที่สินค้านั้น ทางร้านได้มีจัดโปรโมชั่นราคาพิเศษ  ลูกค้าต้องจ่ายค่าขนส่งเอง ซึ่งทางบริษัทจะคิดค่าขนส่ง    ให้ ลูกค้าทราบก่อน ลูกหน้าทุกครั้ง

สินค้าที่อยู่บนเว็บไซต์ มีของหรือไม่ ?

- ทางบริษัท มีนโยบายให้ลูกค้า ก่อนทำการสั่งซื้อ หรือ กดสั่ง  แนะนำให้ลูกค้าเช็กสต็อก กับทางบริษัทก่อนซื้อ ทุกครั้งเพื่อชัวร์ เรื่อง สี รุ่น เพื่อ ป้องกันความผิดพลาด  ระหว่างขนส่ง และรวดเร็วในการส่งของ

สั่งของออนไลน์อยากผ่อนสินค้า  สามารถใช้บัตรเครดิตธนาคารไหนได้บ้าง?

-บัตรเครดิต  ของธนาคารกสิกรไทย ดอกเบี้ย 0.89%

-บัตรเครดิต ของธนาคารกรุงไทย  ดอกเบี้ย 0.89%

-บัตรเครดิต  ของธนาคารกรุงศรี   ดอกเบี้ย 0.89%

   *ส่วนกรณีผ่อนแบบโปรโมชั่น 0% สามรถผ่อนเฉพาะสินค้าที่ร่วมรายการได้กับบัตรธนาคารดังต่อไปนี้

-บัตรเครดิต  ของธนาคารกสิกรไทย   ทำรายการผ่อนที่ร้านค้า

-บัตรเครดิต ของธนาคารกรุงไทย  ทำรายการผ่อนที่ร้านค้า

-บัตรเครดิต  ของธนาคารกรุงศรี   ทำรายการผ่อนที่ร้านค้า

 

สั่งซื้อออนไลน์มีติดตั้ง Windows หรือโปรแกรมให้ไหม ?

-บริษัทสงวนสิทธิ์รับลง Windows ให้เฉพาะลูกค้าที่ซื้อ Windows ลิขสิทธิ์แท้กับทางบริษัทเท่านั้น

 

สามารถชำระเงินปลายทางได้หรือ ไม่ ?

-กรณีลูกค้าเลือกชำระเงินปลายทาง ลูกค้าต้องมียอดสั่งซื้อสินค้ามากกว่า 3,000 บาทขึ้นไป และสินค้าไม่เกินราคา 30,000 บาท  

 

เช็กสถานะการเคลมสินค้าได้จากที่ไหน ?

ลูกค้าสามารถเช็คประกันสินค้าได้โดยตนเองได้ที่เว็บไซต์   โดยนำ Serial  Number ของสินค้านั้นๆ มาใส่ตรวจเช็คได้เลย   คลิก   https://www.topitarcade.com/th/articles/category/3052-%E0%B9%80%E0%B8%8A%E0%B9%87%E0%B8%81%E0%B8%9B%E0%B8%A3%E0%B8%B0%E0%B8%81%E0%B8%B1%E0%B8%99-%E0%B8%A7%E0%B8%B1%E0%B8%99%E0%B8%AB%E0%B8%A1%E0%B8%94%E0%B8%AD%E0%B8%B2%E0%B8%A2%E0%B8%B8-Warranty-%E0%B9%81%E0%B8%9A%E0%B8%A3%E0%B8%99%E0%B9%8C%E0%B8%94%E0%B8%95%E0%B9%88%E0%B8%B2%E0%B8%87%E0%B9%86

 

ทำไมเวลาเคลมสินค้าใช้เวลานาน?

-การเคลมสินค้านั้น ทางบริษัทฯจะทำการจัดส่งสินค้าไปยัง ศูนย์บริการ นั้นๆ เพื่อทำการเปลี่ยน อะไหล่ หรือเปลี่ยนสินค้า   โดยปกติจะใช้เวลาประมาณ   7-15 วัน  หากสินค้านั้นๆ มีปัญหาเนื่องจาก อะไหล่ขาดสต็อก จึงต้องรอนานเป็นพิเศษ  ซึ่ง หาก นานเกินไปบริษัท เราก็มีเครื่อง บริการให้ ลูกค้าใช้ระหว่างการรอ เปลี่ยนอะไหล่  จนกว่า สินค้าของลูกค้าจะเปลี่ยนอะไหล่จนแล้วเสร็จ