เงื่อนไขการขอคืนเงิน และคืนสินค้า
รูปแบบการชำระเงิน | วิธีการคืนเงิน | ระยะเวลาคืนเงิน |
ชำระเงินผ่านธนาคาร | โอนเงินคืนเข้าบัญชี | ระยะเวลา ภายใน 1-2 วันทำการ |
เก็บเงินสดปลายทาง | โอนเงินคืนเข้าบัญชี | ระยะเวลา ภายใน 1-2 วันทำการ |
บัตรเครดิต | คืนเงินเข้าบัตรเครดิต | ระยะเวลา ภายใน 15- 30 วันทำการ |
หมายเหตุ: กรณีคืนเงิน สินค้าที่มีปัญหา จะทำการคืนเงินเข้าบัญชีลูกค้าที่ใช้ทำการซื้อสินค้า ภายในระยะเวลา 1- 2 วัน ทำการหลังจากสินค้ากลับมาถึงบริษัท
กรณีลูกค้าปฏิเสธรับสินค้าจากทางขนส่ง จะทำการคืนเงินเข้าบัญชี ที่ลูกค้าใช้ทำการซื้อสินค้า ภายใน ระยะเวลา 1- 2 วัน ทำการหลังจากสินค้ากลับมาถึงบริษัท
เงื่อนไขการคืนสินค้า
- สินค้าที่เสียหายจากการใช้งานปกติ สามารถเปลี่ยนสินค้าใหม่ได้ ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ลูกค้าได้รับสินค้า และสินค้าที่นำมาเปลี่ยนต้องอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์มีกล่องและอุปกรณ์ สมบูรณ์ และครบถ้วน
- บริษัทไม่รับเปลี่ยน หรือ รับคืนสินค้าที่เกิดจากความไม่พอใจ หรือเกิดจากความผิดพลาดของลูกค้า หรือสินค้าที่ไม่มีอาการเสีย
- กรณีไม่มีสินค้ารุ่นเดียวกัน เพื่อเปลี่ยนทดแทน บริษัท จะทำการทดแทนโดยหาสินค้ารุ่นที่ใกล้เคียงกัน หากเป็นสินค้าที่ราคาสูงกว่า ลูกค้าต้องจ่ายส่วนต่างเพิ่มขึ้น โดยบริษัทจะแจ้งให้ทราบก่อนดำเนินการเปลี่ยนให้
- ในกรณีที่ทางบริษัทมีการจัดส่งสินค้าผิด หรือสินค้ผิดสี ผิดรุ่น ไม่ตรงตามรายการสั่งซื้อ สินค้าที่ต้องการคืน ต้องอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ พร้อมอุปกรณ์ทุกอย่าง ตามที่จัดส่งไป
- สินค้าที่มีปัญหา เกินระยะเวลา 7 วัน หลังจากที่ได้รับสินค้า ไม่สามารถเปลี่ยนได้ทันที จะเป็นการส่งเคลมสินค้าที่บริษัท โน้ตบุ๊คคอเปอร์เรชั่น จำกัด เท่านั้น
- สินค้าที่มีสภาพชำรุดเสียหาย เนื่องจาก อุบัติเหตุ น้ำท่วม ไฟไหม้ ฟ้าผ่า แผ่นดินไหว ถือว่าสิ้นสุดการประกัน
- อาการเสียหายของสินค้าที่ไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน ได้แก่ ชำรุด ,แตก ,หัก บิด, เบี้ยว, บุบ, งอ ,ร้าว ,ทะลุ หรือมีรอยขีดข่วน ถือว่าสิ้นสุดการประกัน