ASUS PUR service
PUR service (Pick Up and Return
) คือ บริการที่เข้ามาช่วยเหลือร้านค้าเกี่ยวกับการนำสินค้าที่มีปัญหาส่งซ่อมจากร้านค้ามายังศูนย์บริการของเอซุสซึ่งจะครอบคลุมพื้นที่ทั่วประเทศไม่ว่าร้านค้าอยู่ในพื้นที่ใดก็ตาม สินค้าใดก็ตามที่เป็นแบรนด์ ASUS (สินค้าต้องอยู่ในประกันเท่านั้น)
ขั้นตอนการเข้ารับบริการ
1.โทร ขอบริการที่ Asus Call Center 02-401-1717
กด 7 (บริการ PUR)
2. เตรียม ร้านค้าเตรียมความพร้อมของสินค้า แพ็คสินค้า รอส่งให้เจ้าที่
3. มอบ เจ้าหน้าที่เข้าไปรับสินค้าตามที่แจ้งขอรับบริการ และนำไปส่งยังศูนย์บริการ
4. รับ เจ้าหน้าที่จะส่งสินค้าที่ซ่อมเรียบร้อยแล้ว
คืนให้กับร้านค้า
เวลาทำการขอรับเข้าบริการ
ขอบริการ : จันทร์ - อาทิตย์ 8.30 – 24.00 น.
เวลาขนส่ง : จันทร์ – ศุกร์ 9.00 – 18.00
*ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์
ช่วงเวลาเข้าไปรับของ
สำหรับพื้นที่กรุงเทพ:
ขอรับบริการก่อน 14:00>>> เจ้าหน้าที่จะเข้าไปรับสินค้าภายในวันที่ขอรับบริการ
ขอรับบริการหลัง 14:00>>> เจ้าหน้าที่จะเข้าไปรับสินค้าในวันทำการถัดไป
สำหรับพื้นที่ตจว:
ขอรับบริการก่อน 13:00>>> เจ้าหน้าที่จะเข้าไปรับสินค้าภายในวันที่ขอรับบริการ
ขอรับบริการหลัง 13:00>>> เจ้าหน้าที่จะเข้าไปรับสินค้าในวันทำการถัดไป
*ยกเว้นการขอรับบริการในวันวันเสาร์-อาทิตย์ เจ้าหน้าที่จะเข้าไปรับสินค้าภายในวันทำการถัดไป
บรรจุภัณฑ์
ร้านค้าจะต้องทำการจัดหาวัสดุสำหรับทำการบรรจุเอง
ห่อหุ้มตัวสินค้าให้มิดชิดด้วยวัสดุกันกระแทกก่อนบรรจุลงในกล่อง กล่องกันกระแทกต้องอยู่ในคุณภาพดี แข็งแรง มีขนาดเหมาะสม และเหลือพื้นที่วางภายในกล่องให้น้อยที่สุด
*แนบสำเนาใบเสร็จมาพร้อมตัวเครื่องลงในกล่องเพื่อยืนยันระยะเวลาประกัน
*แนบรหัสผ่านที่ใช้เข้าตัวเครื่อง
ค่าใช้จ่าย
- ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ เนื่องจากเครื่องยังอยู่ในประกัน
- กรณีทางศูนย์บริการพบว่าเครื่องหมดประกันแล้ว (CID/OOW) จะมีค่าบริการดังต่อไปนี้
-ค่าบริการงานซ่อม
-ค่าอะไหล่
-ค่าขนส่ง 400 บาท (ไป-กลับ)
ปิดปรับปรุงระบบความคิดเห็นชั่วคราว ขออภัยในความไม่สะดวก หากลูกค้าต้องการเปิดใช้งานระบบ กรุณาติดต่อ 02-8323222 กด 2