ASUS   PUR service  

PUR service (Pick Up and Return

) คือ บริการที่เข้ามาช่วยเหลือร้านค้าเกี่ยวกับการนำสินค้าที่มีปัญหาส่งซ่อมจากร้านค้ามายังศูนย์บริการของเอซุสซึ่งจะครอบคลุมพื้นที่ทั่วประเทศไม่ว่าร้านค้าอยู่ในพื้นที่ใดก็ตาม สินค้าใดก็ตามที่เป็นแบรนด์ ASUS (สินค้าต้องอยู่ในประกันเท่านั้น)

 

ขั้นตอนการเข้ารับบริการ

1.โทร  ขอบริการที่ Asus Call Center 02-401-1717

กด 7  (บริการ PUR)  

2. เตรียม ร้านค้าเตรียมความพร้อมของสินค้า แพ็คสินค้า รอส่งให้เจ้าที่

3. มอบ เจ้าหน้าที่เข้าไปรับสินค้าตามที่แจ้งขอรับบริการ และนำไปส่งยังศูนย์บริการ

4. รับ เจ้าหน้าที่จะส่งสินค้าที่ซ่อมเรียบร้อยแล้ว

คืนให้กับร้านค้า

 

เวลาทำการขอรับเข้าบริการ

ขอบริการ :      จันทร์ - อาทิตย์ 8.30 – 24.00 น.

เวลาขนส่ง  : จันทร์ – ศุกร์ 9.00 – 18.00

*ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์

ช่วงเวลาเข้าไปรับของ

สำหรับพื้นที่กรุงเทพ:

 ขอรับบริการก่อน 14:00>>>  เจ้าหน้าที่จะเข้าไปรับสินค้าภายในวันที่ขอรับบริการ

ขอรับบริการหลัง 14:00>>>  เจ้าหน้าที่จะเข้าไปรับสินค้าในวันทำการถัดไป

สำหรับพื้นที่ตจว: 

ขอรับบริการก่อน 13:00>>>  เจ้าหน้าที่จะเข้าไปรับสินค้าภายในวันที่ขอรับบริการ

ขอรับบริการหลัง 13:00>>>  เจ้าหน้าที่จะเข้าไปรับสินค้าในวันทำการถัดไป

*ยกเว้นการขอรับบริการในวันวันเสาร์-อาทิตย์ เจ้าหน้าที่จะเข้าไปรับสินค้าภายในวันทำการถัดไป

บรรจุภัณฑ์

ร้านค้าจะต้องทำการจัดหาวัสดุสำหรับทำการบรรจุเอง

ห่อหุ้มตัวสินค้าให้มิดชิดด้วยวัสดุกันกระแทกก่อนบรรจุลงในกล่อง  กล่องกันกระแทกต้องอยู่ในคุณภาพดี แข็งแรง มีขนาดเหมาะสม และเหลือพื้นที่วางภายในกล่องให้น้อยที่สุด

*แนบสำเนาใบเสร็จมาพร้อมตัวเครื่องลงในกล่องเพื่อยืนยันระยะเวลาประกัน

*แนบรหัสผ่านที่ใช้เข้าตัวเครื่อง

 

ค่าใช้จ่าย

-  ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ เนื่องจากเครื่องยังอยู่ในประกัน

-   กรณีทางศูนย์บริการพบว่าเครื่องหมดประกันแล้ว (CID/OOW) จะมีค่าบริการดังต่อไปนี้

        -ค่าบริการงานซ่อม

        -ค่าอะไหล่

        -ค่าขนส่ง 400 บาท (ไป-กลับ)